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# 获取人工服务

> AutoMQ Cloud 提供全面技术支持，包括微信、在线工单、Slack 和服务邮箱等渠道，确保企业客户享受一对一专家服务保障体系。

本文介绍使用 AutoMQ Cloud 产品服务过程中如何获取技术支持和服务。

## AutoMQ Cloud 技术支持

企业用户开通购买 AutoMQ Cloud 付费订阅后，AutoMQ 技术人员会为企业客户建立一对一专家服务保障体系，为企业客户提供全方位的技术咨询、沟通交流、应急响应等支持。

客户可根据企业当前的沟通习惯，选择如下渠道联系我们。

<Tabs>
  <Tab title="微信">
    AutoMQ 面向微信客户提供了技术专家服务，客户可扫描下方二维码直接联系我们的技术专家。

    <img src="https://mintcdn.com/automq/EbkNUKzEtdG96TOk/zh/automq-cloud/support/obtaining-services/1.webp?fit=max&auto=format&n=EbkNUKzEtdG96TOk&q=85&s=8aa85d69df14057b7f805dd7cc664604" width="28.8%" data-path="zh/automq-cloud/support/obtaining-services/1.webp" />
  </Tab>

  <Tab title="在线工单">
    AutoMQ 官网提供了工单系统，客户可通过访问官网[联系我们](https://www.automq.com/contact)的工单页，提交相关信息。
  </Tab>

  <Tab title="Slack">
    AutoMQ 面向 Slack 用户提供了公开咨询通道，使用 Slack 的客户可以通过加入 [AutoMQ Slack Channel](https://go.automq.com/slack) 联系我们。
  </Tab>

  <Tab title="服务邮箱">
    AutoMQ Cloud 提供用于技术服务的公共邮箱，客户可通过[support@automq.com](mailto:support@automq.com) 邮件地址联系我们，获取支持。
  </Tab>
</Tabs>

## 其他媒体渠道

🌟GitHub：[https://github.com/AutoMQ](https://github.com/AutoMQ)

💻 官网：[https://www.automq.com](https://www.automq.com)

🔍 视频号：AutoMQ