获取人工服务
本文介绍使用 AutoMQ Cloud 产品服务过程中如何获取技术支持和服务。
AutoMQ Cloud 技术支持
企业用户开通购买 AutoMQ Cloud 付费订阅后，AutoMQ 技术人员会为企业客户建立一对一专家服务保障体系，为企业客户提供全方位的技术咨询、沟通交流、应急响应等支持。
客户可根据企业当前的沟通习惯，选择如下渠道联系我们。
- 在线工单
- Slack
- 微信
- 服务邮箱
AutoMQ 官网提供了工单系统，客户可通过访问官网联系我们的工单页，提交相关信息。
AutoMQ 面向 Slack 用户提供了公开咨询通道，使用 Slack 的客户可以通过加入 AutoMQ Slack Channel 联系我们。
AutoMQ 面向微信客户提供了技术专家服务，客户可扫描下方二维码直接联系我们的技术专家。
AutoMQ Cloud 提供用于技术服务的公共邮箱，客户可通过support@automq.com 邮件地址联系我们，获取支持。
其他媒体渠道
🌟GitHub：https://github.com/AutoMQ
👀 B站：AutoMQ官方账号
🔍 视频号：AutoMQ